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【美的安装部】产品力是王道,与用户同呼吸


产品力是王道,与用户同呼吸
 
 
 
 
 
 
 
盒饭财经创始人何伊凡在解析“美的模式”的过程中总结出四种刀法:用户本位下的产品理念;对性价比的极致追求;互联网思维下的双线联动;强执行力下的激活个体。
 
 
 
 
 
 
事实上,2013年美的拉开转型大幕,定下的第一个核心就是产品和品质的升级,这也是基于美的集团董事长郑坚江提出“品质是基石,创新是灵魂”的公司理念而来。目前,美的已经建立了研发、来料、生产、销售、失效分析全流程监控体系,每年投入营收5%到6%的研发投入,让美的开始与世界级企业在品质和技术上站上同一平台上。
 
 
 
 
 
 
 
为了能让用户享受到舒适的送风,避免因冷热不均而得空调病,创新鱼鳍式导风片,以四维立体送风,100档风速,上下0.5℃精确控温。捕捉到用户对家电艺术化追求,适应现代家居风格,卷轴型的倾国倾城系列、手托明月的智月系列纷纷上市。首创TS快速冷热技术,30秒酷冷、60秒速热,搭配WiFi智能远程操控,用户回到家中立即享受冬暖夏凉之感;此外,国家专利Hydro-自动水洗技术、智能感光、微信交互……这些技术通过产品进入到千家万户,为现代生活带来了无数便利。
 
 
 
 
 
 
 
正是由于高度重视用户评价和晒单,所有产品经理和研发负责人实时打开电商APP,对每一款新品上市用户的评价都了如指掌。美的空调用户好评率高达99%,印证了那一句俗语“明明那么美,偏偏靠实力”。
 
 
 
 
 
 
 
北京大学国家研究院陈春花教授认为,互联网技术的出现,“颠覆性创新概念”每天都在发生,在一系列的颠覆和被颠覆中,新的可能不断呈现,企业需要理解创造本身的特性从而引导自己的战略。
 
 
 
 
 
 
 
中国制造面临人口红利逐渐消失的局面,但品质红利带来了新一波机遇。把与年轻群体互动处于低频状态的空调产品打造为时尚化身,美的功不可没。转型步入新阶段,美的将大力投入网批提升效率,通过双微与用户建立最直接最快速的交互通道,通过售后、产品与用户建立最直接的联系,让用户为品牌“代言”等等,为下一个脉冲式增长蓄力。 

 

 

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